SAP Solution Manager Ende 2027. Sind Sie vorbereitet?

Der Solution Manager geht. Ihre Daten bleiben.

Der SAP Solution Manager wird abgelöst. Neben der Frage, wie Sie Ihre Prozesse künftig abbilden, etwa Change- und Release-Management oder ITSM, müssen Unternehmen schon heute klären, wie sie mit ihrem gewachsenen Datenbestand umgehen. Der Umstieg ist damit ein Projekt mit zwei großen Bausteinen: der prozessualen Transition und der Datenstrategie. Hier geht es um Letzteres, Ihre Daten.

Der Umstieg verändert mehr als nur die Datenablage

Mit der Ablösung stellt sich für jeden Prozessbereich dieselbe Frage: Wie geht es weiter, und wohin mit dem, was bisher entstanden ist?

ITSM Tickets

Incidents, Service Requests, Probleme und Lösungen

ChaRM Vorgänge

Change Requests, Changes, Transporte und Genehmigungen

Lösungsdokumentation

SolDoc Inhalte, Prozesse- und Systemdokumentationen

Anhänge

Dateien, Screenshots, Protokolle und Nachweise

Historien

Änderungshistorien, Statusverläufe, Zeitstempel und Logs

Auditnachweise

Compliance-Nachweise, Freigaben und Prüfbelege

Diese Fragen sollten Sie jetzt beantworten

Die Antworten entscheiden über den weiteren Weg.

Welche Daten werden im Tagesgeschäft weiterhin benötigt?

Welche Informationen müssen in neue ALM- oder ITSM-Lösungen übernommen werden?

Welche Daten sind aus Compliance- oder Audit-Gründen aufzubewahren?

Welche Inhalte können stillgelegt oder archiviert werden?

Welcher Weg passt zu Ihrem Datenbestand?

Daten zurücklassen

Die Daten bleiben im Altsystem, oder der Solution Manager läuft als reines Archivsystem weiter.

Vertretbar, wo keine Aufbewahrungspflicht besteht
Dauerbetrieb verursacht laufende Kosten
Risiko: Wissenverlust und fehlende Nachweise

Zur SAP ALM Beratung

Daten mitnehmen

Relevante Daten werden gesichert und stehen auch nach der Ablösung zur Verfügung, archiviert oder in einem neuen System.

Auditnachweise bleiben lesbar und nachvollziehbar
Operativ benötigte Daten leben im Zielsystem weiter
Der Solution Manager kann abgeschaltet werden
Wissen aus Jahren bleibt nutzbar

Erklären Sie mir die Datenübernahme

Häufig gestellte Fragen zum Auslaufen des SAP Solution Managers

Welche Daten aus dem SAP Solution Manager bleiben nach dem Wartungsende relevant? add remove

Relevant bleiben vor allem Daten, die später für Betrieb, Nachweise, Audit, Migration oder interne Rückfragen gebraucht werden. Dazu können Tickets, Changes, Dokumentationen, Anhänge, Kommentare, Zeitstempel, Historien und auditrelevante Informationen gehören.

Nicht jede Information ist automatisch kritisch. Entscheidend ist, ob die Daten nach dem Wartungsende noch auffindbar, lesbar oder nachvollziehbar sein müssen.

Warum reicht es nicht, den SAP Solution Manager einfach weiterlaufen zu lassen? add remove

Der Weiterbetrieb kann kurzfristig Zugriff auf bestehende Daten sichern. Er löst aber nicht automatisch die Frage, welche Daten langfristig wirklich gebraucht werden und wie diese später geprüft, genutzt oder aus dem Altsystem herausgelöst werden sollen.

Wenn der SAP Solution Manager nur noch als Datenablage betrieben wird, bleiben Systemabhängigkeit, Kosten und unklare Verantwortlichkeiten bestehen.

Woran erkennen wir, dass unser SolMan Datenbestand kritisch ist? add remove

Ein kritischer Datenbestand liegt oft dann vor, wenn ITSM, ChaRM oder SolDoc über mehrere Jahre genutzt wurden, viele Anhänge vorhanden sind oder historische Vorgänge später nachvollziehbar bleiben müssen.

Auch geplante SAP Modernisierungen, neue ALM Systeme, Audit Anforderungen oder Abhängigkeit von wenigen internen Experten sind Hinweise darauf, dass der Datenbestand frühzeitig bewertet werden sollte.

Müssen alle Daten aus dem SAP Solution Manager übernommen werden? add remove

Nein. Genau das ist ein häufiger Denkfehler. Nicht alle SolMan Daten haben nach dem Wartungsende denselben Wert.

Manche Informationen müssen als Nachweis erhalten bleiben. Andere werden in neuen ALM Prozessen weiter gebraucht. Wieder andere haben künftig keinen relevanten Nutzen mehr und müssen nicht unnötig übernommen werden.

Müssen wir jetzt schon entscheiden, ob wir archivieren oder migrieren? add remove

Nein. In dieser Phase geht es zuerst darum zu verstehen, welche Daten nach dem Wartungsende weiterhin relevant sind.

Ob Daten archiviert, migriert oder bewusst nicht übernommen werden sollten, lässt sich erst sinnvoll bewerten, wenn klar ist, welche Informationen erhalten, nachgewiesen oder weiter genutzt werden müssen.

Was passiert, wenn wir die Datenfrage zu spät klären? add remove

Dann steigt das Risiko, dass relevante Informationen später schwer auffindbar sind, Anhänge fehlen, Historien nicht mehr nachvollzogen werden können oder der Solution Manager länger als nötig weiterbetrieben wird.

Je später die Daten eingeordnet werden, desto größer wird meist der Aufwand, den relevanten Bestand sauber von unnötigen Altdaten zu trennen.

Wer sollte intern prüfen, ob SolMan Daten weiterhin relevant sind? add remove

Sinnvoll ist eine gemeinsame Einschätzung aus SAP ALM, SAP Basis oder IT, Compliance, Revision, Datenschutz und betroffenen Fachbereichen.

Technische Teams kennen die Datenstruktur. Compliance und Revision bewerten Nachweispflichten. Fachbereiche wissen, welche Informationen später für Rückfragen oder Prozesse noch gebraucht werden.

Was ist der nächste sinnvolle Schritt, wenn unsere SolMan Daten relevant bleiben? add remove

Der nächste Schritt ist, die grundsätzlichen Optionen zu vergleichen. Dabei geht es darum, ob Daten weiter im Altsystem bleiben, exportiert, gezielt gesichert, migriert oder bewusst nicht übernommen werden sollten.

Erst danach lässt sich sauber entscheiden, welcher Lösungsweg für Ihren Datenbestand passt.

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